Банк России проанализировал поступающие обращения. Граждане жалуются, что при оформлении договора обязательного страхования автогражданской ответственности получают дополнительные предложения, причем с уже заполненным от их имени согласием. В сумму оплаты полиса автоматически включаются «лишние» страховки. При этом пункт об ознакомлении с положениями договора уже бывает проставлен самим страховщиком, брокером или автоматической программой.
Регулятор сообщает, что заявление на покупку полиса ОСАГО онлайн имеет стандартную форму, одобренную Центробанком. В бланке нет строк и пунктов о согласии на добровольное страхование. Навязывание дополнительных продуктов расценивается как нарушение прав и влечет административную ответственность.