Круглосуточно: 8 495 788 0 999 Город: Москва
Закрыть
Выберите Ваш город:
Или укажите в поле:
Если ваше местонахождение определено не точно или вы хотите узнать условия страхования другого региона, введите название города. Если в списке нет интересующего вас города или населенного пункта — укажите ближайший крупный город.
    Новости
    16.09.2016

    Аккумулятор и экран – болевые точки гаджетов

    Аккумуляторная батарея и экран являются самыми уязвимыми местами смартфонов, планшетов, навигаторов и электронных книг, подсчитали аналитики «АльфаСтрахование», оценив накопленную статистику страховых случаев с гаджетами за 2013-2016 гг.

    В начале сентября компании Samsung после 35 инцидентов с самопроизвольным возгоранием аккумуляторов смартфонов модели Galaxy Note7 пришлось закрыть продажи и отозвать 2,5 млн проданных телефонов. Основной причиной возгорания аккумулятора стала ошибка, допущенная при их производстве дочерней структурой компании Samsung. Схожие инциденты происходили с продукцией американской компании Apple и китайской Xiaomi.

    Воспламенявшиеся аккумуляторы провоцировали пожары в жилых домах и частных автомобилях, пострадало несколько человек, большинству удалось отделаться ожогами средней степени тяжести.

    «АльфаСтрахование» проанализировала наиболее распространенные проблемы, которые происходят со средствами персональной коммуникации, навигаторами и электронными книгами, застрахованными клиентами компании в рамках полиса «Защита покупки».

    Самым уязвимым местом застрахованных устройств является экран (до 24% страховых случаев), а самым распространенным видом ремонта – его замена. На втором месте с небольшим отрывом находятся проблемы с аккумулятором (22%). Чаще всего они выходят из строя по вине владельцев из-за перегрева устройства на солнце, попадания внутрь влаги, использования несертифицированного зарядного устройства или производственного брака, который может привести к возгоранию гаджета и даже взрыву батареи. В большинстве случаев производители успевают выявить опасные для пользователей партии и вернуть неисправные аппараты, но иногда они расходятся по покупателям.

    «В современном мире люди часто меняют гаджеты и относятся к ним не так бережно, нередко забывают на палящем солнце, роняют, пользуются несертифицированными аксессуарами. Нередки и случаи выявления производственных браков - на них приходится до 6,7% обращений клиентов нашей компании, застраховавших свои гаджеты по программе «Защита покупки», - замечает Ирина Карнаева, директор департамента страхования имущества физических лиц «АльфаСтрахование». – Страхование позволит вам не беспокоиться о работе приобретенного устройства, в случае его поломки, кражи и даже самовозгорания вы гарантированно получите страховую выплату и сможете приобрести новую технику».

    Продажи страхового продукта от «АльфаСтрахование» «Защита покупки» стартовали в начале 2013 г. в крупнейших сетях сотового ритейла. Он позволяет защитить гаджеты от гибели, хищения, а также покрывает риски механических повреждений, связанных с неосторожными действиями как третьих лиц, так и самого страхователя. Помимо мобильных телефонов и смартфонов, предложение распространяется на навигаторы, электронные книги, ноутбуки и планшеты. При поломке того или иного устройства клиент должен обратиться в сервисный центр, который будет определен страховой компанией. Центр примет гаджет на ремонт в том случае, если страховое событие входит в перечень застрахованных по договору рисков. После проведения диагностики и осуществления ремонта страховщик произведет расчеты непосредственно с сервисной компанией.

    Группа «АльфаСтрахование»:
    Объединяет ОАО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ОАО СМК «Югория-Мед», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 11,8 млрд руб. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности А++ рейтингового агентства «Эксперт РА».

    Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь:
    Юрий Нехайчук,
    ОАО «АльфаСтрахование»
    +7 (495) 788-0-999, доб. 5858
    +7 (965) 327 59 90
    nehaychukum@alfastrah.ru

    Юлия Плехова
    DNA Communications
    +7 (495) 640 65 92
    plehova@dnapr.ru

    Все новости

    Мои полисы

    Продление каско

    Продление E-ОСАГО


    Активация полисов


    Купить


    Статус страхового события КАСКО



    Свои пожелания и отзывы о качестве обслуживания вы можете оставить в разделе

    Почему АльфаСтрахование

    1
    Высочайшее качество обслуживания
    2
    Более 100 страховых продуктов для частных лиц и компаний
    3
    Около 270 региональных представительств
    4
    Высший рейтинг надежности А++ рейтингового агентства «Эксперт РА»
    5
    Более 20 лет на рынке страховых услуг
    6
    Удобное оформление полисов онлайн (страхование квартиры, выезда за рубеж, личного имущества)
    Страница изменена 24.04.2017, 12:57