В обсуждении приняли участие представители крупнейших компаний туристической отрасли, цифровых платформ, гостиничного бизнеса, страхового рынка и органов власти. Среди гостей и участников дискуссии были представители региональных туристических ведомств Санкт-Петербурга, Татарстана, Калининградской Республики и Республики Коми.
Заместитель генерального директора «АльфаСтрахование» Илья Кабачник отметил, что по мере развития туристической отрасли возрастает значение инструментов, которые помогают путешественникам чувствовать себя увереннее и защищеннее.
«Страхование – это прежде всего превентивный инструмент. Его ценность заключается в том, чтобы помочь человеку чувствовать себя увереннее до того, как что-то произошло. Мы считаем важным формировать привычку заранее заботиться о своей защите, в том числе во время путешествий, а не рассчитывать на авось. Развитие такой культуры невозможно силами одной компании – для этого нужен диалог всего бизнес-сообщества, и ПМЭФ предоставляет для него уникальную площадку», – отметил Илья Кабачник, заместитель генерального директора «АльфаСтрахование».
Участники дискуссии отметили, что путешественники становятся более требовательными к качеству сервиса, цифровым решениям и предсказуемости клиентского опыта. По их мнению, дальнейшее развитие туристической отрасли требует совместной работы всех участников рынка – отелей, перевозчиков, технологических платформ и страховых компаний.
В мероприятии приняли участие представители Туризм.РФ, Российского союза туриндустрии, Cosmos Hotel Group, Azimut Hotels, Авито Путешествий, Туту, МТС Travel, ГК «Абрау-Дюрсо», а также региональных органов власти и профессионального сообщества.Читать далее
Внимание! Технические работы на сайте
«АльфаСтрахование» рассказала, кто чаще всего кусает россиян в отпуске