«АльфаСтрахование-Жизнь» запустила два новых сервиса, сокращающих путь клиента к получению страховых выплат

12 Июля 2019

«АльфаСтрахование-Жизнь» внедрила два онлайн-сервиса, позволяющих клиентам оформлять и получать страховые выплаты как через Личный кабинет, так и в отделениях банков-партнеров.

Клиенты с подтвержденным аккаунтом в Едином портале государственных услуг могут воспользоваться сервисом онлайн-выплат в Личном кабинете. Сделать это можно с любого электронного устройства и в любой точке мира. Пока этим сервисом пользуются лишь порядка 30% клиентов компании. Поэтому «АльфаСтрахование-Жизнь» внедрила онлайн-сервис заполнения и передачи заявлений на получение выплаты в отделениях банков-партнеров.

 

Раньше клиенты заполняли заявления вручную, тратя на это время и допуская неточности в формулировках. Новый сервис проверяет правильность заполнения данных и банковских реквизитов, исправляя распространенные ошибки. При этом заявления снабжаются уникальным QR-кодом, который сокращает время распознавания бумажного документа в системе электронного документооборота и, как следствие, ускоряет процесс выплаты.

 

«Цифровизация набирает обороты, цифровые технологии семимильными шагами проникают в нашу жизнь, в связи с этим требования клиентов к онлайн-сервисам компании постоянно растут, – отметил заместитель генерального директора «АльфаСтрахование-Жизнь» Юрий Грузинов. – Мы стараемся идти в ногу со временем, предоставляя современные сервисы не только нашим клиентам, но и партнерам».

Группа «АльфаСтрахование»

Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 14,3 млрд руб. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA+ рейтингового агентства «Эксперт РА».

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь (только для представителей СМИ):

Мария Карцева

АО «АльфаСтрахование»

+7 (495) 788-0-999, доб. 5858

Рузанна Манукян

DNA Communications

+ 7 (499) 288-18-14
К списку новостей
Сервисы онлайн
Купить продукт
Продлить
Активировать полис
Статус события Статус события
SOSПроизошел
страховой
случай